危机管理的原则

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危机管理的4个原则 投稿:陶峨峩
[详细阅读]我很少说有诗意的话,但鲁德亚德・吉卜林(RudyardKipling)那首叫《如果》(If)的诗的开头让我有很深的共鸣,在面对危机的时候尤为如此:“如果周围的人毫无理性地向你发难,你仍能镇定自若保持冷静。”我在想,吉卜林在1895年写下这句诗的时候,…
危机管理6F原则 投稿:万縣縤
[详细阅读]危机管理6F原则: Forecast(事先预测)原则 Fast(迅速反应)原则 Fact(尊重事实)原则 Face(承担责任)原则 Frank(坦诚沟通)原则 Flexible(灵活变通)原则 Forecast(事先预测)原则 凡事预则立,不预则废!…
危机管理的5S原则 投稿:唐镐镑
[详细阅读]危机管理的5S原则 引子 唐僧、孙悟空、八戒、沙僧取经归来后,有了“海归”这块金字招牌,很快各自筹集到一笔风险资金,成立公司自任CEO了。由于吃过苦受过罪,而且在海外几年都大开了眼界,所以经过励精图治,不几年公司就红红火火。 唐僧经营的是女儿国化妆品…
危机管理的5S原则 投稿:白楞楟
[详细阅读]危机管理的5S原则 博锐管理在线 ,2004年6月25日,作者:游昌乔,编辑: 引子 唐僧、孙悟空、八戒、沙僧取经归来后,有了“海归”这块金字招牌,很快各自筹集到一笔风险资金,成立公司自任CEO了。由于吃过苦受过罪,而且在海外几年都大开了眼界,所以经…
危机管理的分类及原则 投稿:洪羸羹
[详细阅读]危机管理的分类及原则 ----王微 危机管理两个内在特点:危机管理在任何实战过程当中发生一点点的错误它不给你改正的机会;危机管理的本质非常像感冒。 第一讲 危机管理的分类及原则 危机分类  品牌危机;  由于售后服务或维修方面产生的投诉造成的危机…
危机管理的分类及原则 投稿:袁嬩嬪
[详细阅读]危机管理的分类及原则 ----王微 作者简介: 王微,危机管理专家,曾担任股份制企业总经理,首席培训专家。是国内最早进行危机管理研究,引入国际危机管理理念和方法的实战型专家之一,现为北京大学人才研究中心风险与危机管理研究室主任。2000年起先后为数十…
危机管理6F原则 投稿:姚锆锇
[详细阅读]危机管理6F原则 组织和个人都已不能脱离开危机的影子。危机公关和危机事件的应对已成为企业管理者们不可回避的挑战,危机管理也成为继市场营销、战略规划、人力资源等传统课题之后又一企业管理热点。没有经历过危机考验的企业不算是真正成功的企业,没有危机意识的人…
危机管理6F原则 投稿:徐鍎鍏
[详细阅读]危机管理6F原则 危机管理6F原则与经典案例系列 中国管理传播网(域名:http://manage.org.cn) 作者:滦福田 来源:本站原创 时间:2006-3-20 矿难频发、环境污染、产品安全、个人情感、事业挫折„„,从政府部门到商业企业,从…
危机管理的5S原则 投稿:叶闄闅
[详细阅读]素有中国“危机管理之父”的游昌乔先生给出了处理危机事件应遵循的5S原则。虽然是学术问题,但却有很实际的实用意义。一、速度第一原则(SPEED)在危机出现的最初学者2-24小时内,消息会像病毒一样,以裂变方式高速传播。而这时候,可靠的消息往往不多,充斥…
危机公关处理原则 投稿:胡邖邗
[详细阅读] 危机公关处理原则 随着公司连锁事业的不断发展,经常会遇到一些重大的、带有突发性质的公关危机事件,如处理不当,将会影响我司的经济效益,影响我司的声誉和信誉,影响我司通过多年积累形成的品牌形象。为维护公司利益,指导公关危机事件的处理,特制定本规定: 一…
企业危机管理的基本原则 投稿:周玩玪
[详细阅读] 企业危机管理的基本原则 1.制度化原则 危机发生的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度,是难以完全预测的。这种突发事件往往在很短时间内对企业或品牌会产生恶劣影响。因此,企业内部应该有制度化、系统化的有关危机管理和灾难恢复方面的业务流程和组织机构。…
危机管理的六大原则 投稿:黄厞原
[详细阅读]在环境变得异常复杂不可控制的今天,危机随时就可能爆发对企业的日常运作或者企业形象产生较大的冲击。巨额的财富可能因企业危机管理能力的欠缺在一瞬间消失,因此保护财富的能力已经与创造财富的能力来得同等重要。那究竟如何进行危机管理?在危机管理过程中应遵循什么…
危机管理的六大原则 投稿:叶凌凍
[详细阅读] 市 场 ・危 机 公 关 死 亡 ? 最 重 要 长远 的发展 ,必 须勇于承担起相应 的 原 因 就 是 没 的责任 。勇于担责原 则主要体现在 有 听 信 扁 鹊 的 三点 :一是 对利益相关 者负责 ,坚 话 ,在 患 病 初 持 公众利益 …
危机公关处理原则 投稿:雷廘廙
[详细阅读] 危机公关处理原则 随着公司连锁事业的不断发展,经常会遇到一些重大的、带有突发性质的公关危机事件,如处理不当,将会影响我司的经济效益,影响我司的声誉和信誉,影响我司通过多年积累形成的品牌形象。为维护公司利益,指导公关危机事件的处理,特制定本规定:一.…
经济危机理论原因探析 投稿:龙癋癌
[详细阅读]摘要:面对震撼力极强的金融海啸和由此引发的世界性经济危机,各国纷纷出招应对,《资本论》也又一次风靡西方世界。针对这次经济危机,结合马克思主义经济学关于经济危机的有关论述,认为原因在于三个方面:不同理论体系指导下产生的经济实践不同、虚拟经济的成分过大、…
高校危机管理原则 投稿:于繒繓
[详细阅读]提要本文界定了高校危机管理,强调高校应当积极采取措施加强公关危机管理,并系统地探讨了高校应对公关危机的管理原则。关键词:高校;危机管理;原则中图分类号:C93文献标识码:A危机管理是现代公共管理中的重要组成部分,是在研究危机发生规律、总结处理危机经验…
论公共危机管理的原则 投稿:武檡檢
[详细阅读]2007年第5期总第105期福建行政学院福建经济管理干部学院学报JournalofFujianSchoolofAdministrationandFujianInstituteofEconomicsandManagementNo.5,2007Gener…
危机管理的原则及方法 投稿:黄浦浧
[详细阅读]危机管理的原则及方法www.sino-manager.com 王先琳 2012-12-11 危机管理的原则及方法 所有的企业危机无外乎三类,第一类品牌上的危机,第二就是消费者对售后服务方面的投诉,也可能引发危机,最常见的就是第三类,就是可能由产品质量…
温州危机的原因及其治理 投稿:彭盟盠
[详细阅读]温州危机的原因及其治理 自今年年初,已有90多位温州老板负债出走。无论是频发的老板路跑,抑或偶发的事主跳楼,都足以令人对温州高利贷乱象痛心疾首。温州危机的原因是什么?又该如何治理? 1. 并非高利贷之罪,也非企业家精神丧失和“温州模式”失败 高利息不…
温州危机的原因及其治理 投稿:谭釬釭
[详细阅读]温州危机的原因及其治理2011.11.28阅读(113) 自今年年初,已有90多位温州老板负债出走。无论是频发的老板路跑,抑或偶发的事主跳楼,都足以令人对温州高利贷乱象痛心疾首。温州危机的原因是什么?又该如何治理? 1. 并非高利贷之罪,也非企业家精…
危机公关处理原则 投稿:潘佮佯
[详细阅读]危机公关处理原则 当企业面对危机公关时,必须在第一时间讯速作出反应,以下是非常实用的危机公关处理原则。 危机公关处理原则之承担责任原则 当企业危机关公发生后,公众只关两个方面的问题:一方面是利益的问题。另一方面是感情问题 实际上,公众和媒体往往在心目…
8个基本的政府危机管理原则 投稿:尹鯆鯇
[详细阅读]8个基本的政府危机管理原则 2013-04-10 09:38:15 来源: 评论:0 危机事件种类繁多、危害严重,每种自然灾害事故和人为事故往往是由一系列不同的阶段组成的,而且危机事件的每一个阶段往往都有着各自的特点。但从总体上审视其基本特点,政府应…
高校危机管理原则 投稿:谭汬汭
[详细阅读] 高校危机管理原则 提要本文界定了高校危机管理,强调高校应当积极采取措施加强公关危机管理,并系统地探讨了高校应对公关危机的管理原则。 关键词:高校;危机管理;原则 危机管理是现代公共管理中的重要组成部分,是在研究危机发生规律、总结处理危机经验的基础上…
危机管理12+7+7=26条原则 投稿:邱仇仈
[详细阅读]危机预案、危机传播方案和危机传播的 12+7+7=26指导原则 ▌危机预案 1、对危机持一种正确的态度; 2、使组织的行为与公众的期望保持一致; 3、通过一系列对社会负责的行为来建立组织的信誉; 4、时刻准备把握危机中的机遇; 5、组建一个危机管理小…
论企业危机管理的原则 投稿:刘熯熰
[详细阅读]三 篁 圆 论 企业危 机管 理 的原 则 口金 烨 张 天卓杜芳 (. 中1央财 经 大 学 融 金 院学, 京 1 0 82 中 央; 财 大学经管 理 科 学工 程与学 院 ,京 10 8 北)00 1 北.0 0 1 摘要:无论 种危何的机 …
8个基本的政府危机管理原则[1] 投稿:廖捱捲
[详细阅读]8个基本的政府危机管理原则 舆情监测 http://www.qingbaogou.com 危机事件种类繁多、危害严重,每种自然灾害事故和人为事故往往是由一系列不同的阶段组成的,而且危机事件的每一个阶段往往都有着各自的特点。但从总体上审视其基本特点,政…
危机管理6C原则-企业危机管理原则 投稿:周瘁瘂
[详细阅读]危机管理6C原则 什么是危机管理6C原则 企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的,危机是企业生存和发展中的一种普遍现象。那么如何建立一个有效的危机管理体系,从而能够成功地预防危机,处理危机,甚至反败为胜,在危机中恢复并得到发展呢?关键点公…
危机公关5S原则-企业危机公关处理原则 投稿:卢鰏鰐
[详细阅读]危机公关5S原则-企业危机公关处理原则 危机公关5S原则,是指危机发生后为解决危机所采用的原则。其包括承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则,由关键点公关游昌乔提出。 危机公关5S原则是指危机发生后为解决危机所采用的5大…
原创的危机 投稿:冯笧笨
[详细阅读]“文革”结束之后,新时期艺术肩负着批判与重建的双重任务,在相当长的时期内,现实主义的传统在绘画领域仍然起着支配性的作用。随着政治上的变化与经济制度的改革,中央的文艺政策也有所松动,在20世纪80年代中期的现代艺术运动兴起之前,现实主义艺术自身的深化与…
危机五原则 投稿:孔醳醴
[详细阅读]危机公关遵循要快速反应,实事求是,关注生命和消费者尊严,主动通报引导舆论的原则,使整个事态的发展朝着有利于自己的方向发展,把损失降到最低。 第一、快速反应原则。所谓“快速反应”,就是企业一旦发生危机事件,要尽可能在第一时间作出反应,表明企业对事件的态…
危机原因分析 投稿:阎粄粅
[详细阅读]年国际金融危机产生的 三大原因分析 谢贵兰 摘 要 年源于美国华尔街的金融危机席卷全球 给世界各国的经济政治带来了深远的影响 此次国际金融危 机产生的原因有哪些?在众多的原因中 有 效 需 求 不 足 单一的国际货币体系和新自由主义经济政策次 贷 危…
论人质危机管理的伦理原则 投稿:吕翪翫
[详细阅读]摘要人质危机管理作为公共危机管理的重要组成部分,不仅需要健全完善的预防、处置和修复机制,而且需要更多的人文精神和道德关注。人质危机管理应遵循生命至上、和平解决、最小伤害和人道主义的伦理原则,并运用于危机管理的初始阶段、谈判阶段、武力攻击阶段和善后阶段…
“拍脑袋原理”下的HR管理危机 投稿:冯籓籔
[详细阅读] 在 新管理学 上,有一个著名的 拍脑袋 原理:一个人蹲久了,突然占起来会头晕,使劲拍一下脑袋就能反应过来,同样,一个人在一个地方坐久了,起身时也需要拍脑袋,以保持必要的清醒,但如果拍重了一点,或者久而久之 拍脑袋成 了一种习惯,成了一种管理手段,成…
危机管理的基本原则—管理词汇 投稿:熊貃貄
[详细阅读]危机管理的基本原则 1.制度化原则 危机发生的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度,是难以完全预测的。这种突发事件往往在很短时间内对企业或品牌会产生恶劣影响。因此,企业内部应该有制度化、系统化的有关危机管理和灾难恢复方面的业务流程和组织机构。这些流…
企业品牌危机产生的原因及危机后管理 投稿:彭惿愀
[详细阅读]维普资讯 http://www.cqvip.com ・ lO・ 8 洛 阳师 范学 院学 报 2 0 0 8年 第 3期 企 业 品牌 危 机 产生 的 原 因及 危 机后 管理 郑秋 锦 ( 州理工学院 财经系 , 建 泉 州 320 ) 泉 福 …
对企业危机产生的原因及危机管理探究 投稿:龙滟滠
[详细阅读]   【摘要】随着世界经济的全球化发展和我国市场经济的不断深化,企业生存和发展面临的外部环境越来越复杂。外部环境和企业内部的经营管理,任何一方面如果企业经营不当,很有可能会导致企业管理的危机。危机的产生会给企业带来很多消极的影响,如果企业缺乏系统的…
危机管理6F原则与经典案例 投稿:陈腐腑
[详细阅读]☺☺☺点击查看更多相关资料……☺☺☺ 危机管理 6F 原则与经典案例 Forecast(事先预测)原则 矿难频发、环境污染、产品安全、个人情感、事业挫折……,从政府部门到商业企业, 从 公众人物到平凡百姓, 任何组织和个人都已不能脱离开危机的影子。 …
危机管理6F原则与经典案例系列(一) 投稿:彭菃菄
[详细阅读]危机管理6F原则与经典案例系列(一) 矿难频发、环境污染、产品安全、个人情感、事业挫折……,从政府部门到商业企业,从公众人物到平凡百姓,任何组织和个人都已不能脱离开危机的影子。危机公关和危机事件的应对已成为企业管理者们不可回避的挑战,危机管理也成为继…
危机管理6F原则与经典案例(五) 投稿:高斢斣
[详细阅读] 坦诚沟通原则 危机管理中的Frank原则是指处于危机中的企业组织要高度重视做好信息的传递发布并在组织内外部进行积极、坦诚、有效的沟通公关,充分体现出组织在危机应对中的社会责任感,从而为妥善处理危机创造良好的氛围和环境,达到维护和重树形象的目标。 危…
危机管理应遵循3大原则 投稿:邵毆毇
[详细阅读]危机管理应遵循3大原则 公关危机管理有三大效应,其中一大是蝴蝶效应,大意为:一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因是,当蝴蝶的翅膀进行振动时,会导致其身边的空气系统发生变化,并引起…
危机传播管理原则与基本程序 投稿:阎脴脵
[详细阅读]1.危机传播管理的三个基本原则: 一、"3T"原则 危机处理的"3T"原则是英国危机公关专家里杰斯特提出的。 1.Tellyourowntale(以我为主提供情况)。 强调我方的调研、我方的见证、我方的事实。面对危机,不慌不忙,态度诚恳,据实力辩,据…
企业危机管理八大原则 投稿:覃挳挴
[详细阅读]〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉 关注 sinopec monthly 重的经济损失和品牌伤害,但是可圈可点的危机公关让事件得到一个阶段性的处理。我们理应反思整个事件,从中吸取教训。 召回事件之后,丰田章男宣布放弃“丰田争取世界…
结合实际论述危机处理的原则 投稿:谢険陻
[详细阅读]结合实际论述危机处理的原则 摘 要:在瞬息万变的现代社会,对任何一个社会组织都是个严峻的考验,市场变幻莫测,任何组织都不可能是一帆风顺的,危机时时伴随在组织旁边。近年来,企业品牌危机频频爆发,令人扼腕叹惜!3Q大战、蒙牛诽谤圣元“激素门”事件、金浩茶…
政府危机管理的原则和方案设计 投稿:马薤薥
[详细阅读]科技信息○本刊重稿○SCIENCE&TECHNOLOGYINFORMATION2007年第21期 政府危机管理的原则和方案设计 周炯 (安徽省广播电影电视局行管中心 安徽 合肥 230022) 摘要:政府采取正确的危机管理方式是有效降低危机影响的关键…
企业危机管理原则浅析 投稿:汪咛咜
[详细阅读]【摘要】危机管理正成为当代企业不容忽视的现实问题,如何让企业在危机中逢凶化吉,本文提出的五项原则不仅具有理论性,而且具有可操作性。【关键词】危机管理预防第一第一时间制度保障西方谚语明示:危机就如死亡与税收,对社会与组织来说都是不可避免的。在信息透明化…
危机管理6F原则与经典案例 投稿:陆榴榵
[详细阅读]危机管理6F原则与经典案例 Forecast(事先预测)原则矿难频发、环境污染、产品安全、个人情感、事业挫折……,从政府部门到商业企业,从公众人物到平凡百姓,任何组织和个人都已不能脱离开危机的影子。危机公关和危机事件的应对已成为企业管理者们不可回避的…
当代企业危机处理的有关原则 投稿:傅釨釩
[详细阅读]摘要:随着中国经济的迅速发展,中国企业出现的危机事件越来越多,而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。危机爆发的预防、应对、化解,已成为当代中国企业必须面对的问题。文章以危机的概念为切入点,探索企业危机处理的原则,目的是使危机处理科学化、规…
高校危机事件成因及管理原则 投稿:白叢口
[详细阅读]提要危机管理是高校管理的重要组成部分。本文在阐述高校危机管理内涵的基础上,分析目前高校危机事件成因,提出高校危机管理应遵循的原则。关键词:高校;危机管理;成因;原则中图分类号:G647文献标识码:A近年来,许多高校相继发生了一系列危机事件,严重影响了…
论企业危机管理的指导原则 投稿:范哾哿
[详细阅读]企业的危机管理是一个综合性、多极化的复杂问题。当企业面临各种危机时,不同的危机管理指导原则将会给企业带来截然不同的后果。因此,明确并遵循危机管理的指导原则,是企业正确进行危机管理的必要前提和基础。制度化原则危机发生的具体时间、实际规模、具体态势和影响…
企业危机管理的原则及方法 投稿:宋级纨
[详细阅读]企业危机总是突然的、出人意料地爆发,不论是知名企业,还是无名企业,不可避免地总会发生产品、价格、人才、信息、财务、信誉等种种危机,这成为现代企业必须面对的一个重要问题。所有的企业危机无外乎三类,第一类品牌上的危机,第二就是消费者对售后服务方面的投诉,…
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