办公室人员工作基本要求 投稿:任脙脚

办公室人员工作基本要求 1.上下班规范●上班一般提前到岗,在正式工作开始之前做好清洁准备工作。●因故不能准时上班,应提前向领导说明原因和请假,把不在岗时必须处理的事务跟同事交待,以免延误工作。●上班时间临时外出,要向同事说明去向,半天及以上时间要征得…

关于桥的成语过桥抽板过河拆桥 解释 比喻目的达到后,就把帮助过自己的人一脚踢开。 自己过了河,便把桥拆掉。比喻达到目的后,就把帮助过自己的人一脚踢开。 桥归桥,路归路修桥补路过桥拆桥舌桥不下遇水迭桥遇水架桥船到桥门自会直 比喻互不相干的事应该严格区分…

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办公室人员工作基本要求

1.上下班规范

●上班一般提前到岗,在正式工作开始之前做好清洁准备工作。

●因故不能准时上班,应提前向领导说明原因和请假,把不在岗时必须处理的事务跟同事交待,以免延误工作。

●上班时间临时外出,要向同事说明去向,半天及以上时间要征得领导同意,并保持通讯畅通。

●下班前将手头未完成的工作进行整理,按主次放好,以便次日顺利工作。 ●下班时应征询领导是否还有工作要处理。

2.职业行为规范

●忠于职,诚于事,秉持对职业的忠诚,做好交办的每一件事。

●严于律己,宽以待人,维护办公室工作的和谐环境。

●把握处事分寸,重要问题请示领导,日常事务自行处理。

●将工作整合有序,提高工作效率。

●对突发事件要处乱不惊,随机应变,阻止事态扩大。

●上班时间不处理与工作无关事宜,有空闲时间可进行职业知识储备。

3.来访接待规范

●对来访者要礼貌应对,切忌态度傲慢或冷漠。

●建立登记本,对来访者的部门、姓名及相关信息进行纪录,以备查询。 ●不属于自己接待、对口人又不在的情况下,用便条记录相关信息以便转交,急重事项电话联络。

●有多个来访者同时来访的,应按照先后顺序安排,并把先一位来访者带到会客室,避免交谈影响同事工作以及让其他来访者知悉交谈内容。

●来访者需要见领导的,有预约的,应该让来访者稍候,与领导确认让其做好准备之后,再引领来访者至领导办公室;没有预约的,要弄清来意之后,迅速判断有无必要与领导确认,再作安排。避免来访者直接打扰领导正常工作。

4.电话接拨规范

●接电话时应在铃响两声之后的间隙接听,便于对号码的确认及话机寿命维护。

●接听电话应语调温和,首先自报家门或问好,并迅速弄清对方意图以明确对应方式。

●需要转接的电话,应告知来电者让其等候,如果无人接听,应记录留言,确认无误以便转交。

●接听电话应简明扼要,如不知如何回答的,应如实告知,马上寻求帮助或者稍候再致电对方。

●建立来电纪录本,对需要跟进、需要交办、需要提醒和备忘的来电进行记录。其他来电无需记录。

●拨打电话时应首先自报家门并确认对方,拨错应致歉。

●一般不使用办公室电话处理私人事务,如有必要,要尽快结束。

5.职业形象规范

●办公室着装要求干净整洁,款式大方,剪裁得体,穿着舒适,行动自在。 ●避免款式夸张或太过休闲的服饰。

●发型要求自然、不夸张,女士不化浓妆,男士注意面部整洁。

6.安全工作规范

●保管好自己的办公设备和贵重物品,外出时应将贵重物品放入抽屉内。 ●外出时,桌面上的办公文件应分类收放,避免重要信息外泄。 ●不要让办公室以外的人员接听电话或接待来访。

●发布信息应注意信息的确实性及发布时间,不确实和未到发布时间的信息不能发布。

●以校办名义发布的通知、信息等要由分管主任审核。

7.办公环境维护规范

●不在办公室吃东西,及时清除个人垃圾,以保持办公环境的清新整洁。 ●保持办公室的通风良好,发现通风设备有问题应及时报修。

8.办公设备使用及保养规范

●能正确使用校办传真机、复印机、投影机和会议系统;

●爱惜办公设备,按程序规范操作。

●节约用电、用水及办公用品,文件无需纸质保存的不打印成文。

●下班时切断除传真机、无绳电话机以外办公设备的电源,最后走的人关总电源,并关好门窗。

办公室人员工作基本要求 1.上下班规范●上班一般提前到岗,在正式工作开始之前做好清洁准备工作。●因故不能准时上班,应提前向领导说明原因和请假,把不在岗时必须处理的事务跟同事交待,以免延误工作。●上班时间临时外出,要向同事说明去向,半天及以上时间要征得…

办公室人员工作基本要求 1.上下班规范●上班一般提前到岗,在正式工作开始之前做好清洁准备工作。●因故不能准时上班,应提前向领导说明原因和请假,把不在岗时必须处理的事务跟同事交待,以免延误工作。●上班时间临时外出,要向同事说明去向,半天及以上时间要征得…

办公室人员工作基本要求 1.上下班规范●上班一般提前到岗,在正式工作开始之前做好清洁准备工作。●因故不能准时上班,应提前向领导说明原因和请假,把不在岗时必须处理的事务跟同事交待,以免延误工作。●上班时间临时外出,要向同事说明去向,半天及以上时间要征得…

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