如何做好办公室工作 投稿:谭攀攁

如何做好办公室工作,我想和大家推心置腹地讲几句话。 一、用心干好办公室工作 办公室是一个充满机遇和风险的地方,苦干、实干、拼命干就会为自己赢得地位、争取一个好的归宿,为自己的家族带来荣耀;苦熬、不干、不真干,就是自毁前程、对自己不负责任,就是办公室不…

1 日行一善日记一则2010-02-15 17:40 2010年2月13日 星期六 天气:阴 “日行一善”,看到这个题目,我首先想到的就是扶老太太过马路,救落 水儿童,还有捡到公文包交公这些耳熟能详的事迹。 可是,现在的生活水平提高了,老太太的身子骨…

上海市劳动和社会保障局关于实施《上海市劳动合同条例》 若干问题的通知(二) 各区、县劳动保障局,各企业主管部门,控股(集团)公司: 为贯彻实施《上海市劳动合同条例》(以下简称《条例》),现就实施中的若干问题通知如下: 一、关于无固定期限劳动合同问题 …

如何做好办公室工作,我想和大家推心置腹地讲几句话。

一、用心干好办公室工作

办公室是一个充满机遇和风险的地方,苦干、实干、拼命干就会为自己赢得地位、争取一个好的归宿,为自己的家族带来荣耀;苦熬、不干、不真干,就是自毁前程、对自己不负责任,就是办公室不欢迎的人。我们经常说,播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种性格;播种一种性格,收获一种结果。也就是说,干好办公室工作,保持良好的心态是首要前提。

第一,心要诚,有诚则灵。就是你来办公室为的什么?说实在点,无非是为了干好工作,有所成就,并最终有个好归宿。这就要求我们每个人,对工作要有一颗赤诚的心,把工作的事当成自家的事去办,忠于职守,乐于奉献;对领导要有一颗忠诚的心,我们的领导每天都在为全市的工作操劳,为全市的百姓操心,为领导服务,就是为全市服务,只有忠诚于领导,才能持重于事业,然后谋福于百姓;对同事要有一颗诚恳的心,只要以诚待人,将心比心,相互间就会得到理解和支持。有了诚心,再诚心诚意地去做工作,我相信,就能以诚换真,就会有好的归宿。

第二,心要细,细致入微。细节体现意识,细节体现水平。很多问题出之不细,很多成功源于细致。要靠细致出成效。无论办文、办会、办事,都是从一点一滴的积累开始的。只有在每一个细小环节上都倾注自己的心血和精力,才能使一次会议开得井然有序、有条不紊,才能使一篇文稿经得起推敲、让领导满意,才能使每一次接待不出现纰漏和失误。要靠细致立身。细微之处见精神,通过一件小事,往往可以看出一个人的品质,事情越小就越能体现一个人的责任心。要靠细致树形象。办公室是市政府的窗口。我们一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到,就能让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就让我们的整体形象大打折扣。因此,我们必须养成一丝不苟,细致入微,精益求精的良好习惯。

第三,心要强,争先为强。能来办公室工作的都是经过层层推荐、精心筛选的,综合素质都是过硬的。但办公室的工作只有更好,从来没有最好;在办公室的任何时候都是一个新的起点,从来就没有终点。必须充分认识到,新的形势给办公室工作提出了新的更高的要求,要牢固树立“事事争先,干必一流”的观念,与最好的比,向最近的赶,不断地超越自我,超越过去,超越他人,营造一种“比、搏、赶、超”的精气神,把办公室工作推上一个更高的台阶。

第四,心要勤,业精于勤。“事在人为,路在脚下;勤能补拙,笨鸟先飞”,这是我自己的一点体会。在办公室特别要讲“勤”字。办公室工作被动性强,要变被动为主动,勤奋是个关键,必须做到心勤、嘴勤、眼勤、耳勤、手勤、腿勤。心里要想事,嘴里要说事,眼睛要看事,耳朵要听事,手里要干事,腿脚要跑事,靠勤奋来补漏拾遗,把工作干好。勤亦能生巧,办公室工作应变性强,不是光机灵就可以了,还需要勤干多练,与同事常沟通,多留心领导言论,靠勤奋造就熟练,靠熟练提高悟性,这样悟出的东西才会引起领导的共鸣。要努力培养一种“冒一

芽而知春,落一叶而知秋,见一斑而知全豹”的特殊能力,工作前移,超前谋划,从容应对。天道酬勤,人勤“春”早,只求耕耘,别问收获;辛勤耕耘,必有收获;加倍耕耘,加倍收获。

第五,心要恒,心恒事成。做任何工作、办任何事情,都要有一种持之以恒、锲而不舍、坚韧不拔的恒心和毅力,都要有一种一竿子插到底、不达目的不罢休的劲头。现在有的同志说,在办公室没个十年八年的功夫是走不了的,也有的同志因为长年累月地超常工作有了怨气,心浮气躁、消极厌倦。在这里我送给大家一句话,叫“立功欲坚不欲锐,成功在久不在速”。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、没油水。我们所追求的不是一时、一事之利,而是要创造一个舞台,展示自身价值,实现远大抱负。有时候你的功夫可能就差一点点,再加一把劲,再努一份力,就能达到成功的彼岸,而虎头蛇尾,只会功亏一篑。“行百里者半九十”,没有恒心是很难成功的。恒心源于苦心,有句话叫“板凳甘作十年冷,文章不写一句空”。作为办公室的成员,能够吃苦耐劳是最起码的素质,这是由工作性质决定的。办公室是创业兴业的地方,而不是就业守业的场所,是一个炼石成钢的大熔炉,而不是躲避风雨的安乐窝。我们一定要思想艰苦、工作艰苦、生活艰苦。只有以苦为乐,耐得住寂寞、经得住诱惑,才能苦尽甘来。恒心、苦心皆出于宽心。心底无私天地宽。眼睛不要老盯着别人,别人提拔得早、进步得快,是多种因素促成的,但首要的是人家真干了。所以说,我们还要平心静气,任凭风浪起,稳坐钓鱼船,做到不浮、不躁、不急功近利、不追求虚名。有了这种心态,我们就可以善始善终,就能真正干出一番成绩,就会得到领导和同志们的认可。

第六,心要和,心和事兴。古人说,天时不如地利,地利不如人和。省委书记白克明说过一句话:“地球上有60亿人,中国有近13亿人,在这么多人中,在自己短暂的一生中,我们这些同志能在一起共事,多不容易啊!应该说这是缘分”。要我说,我们这个集体,就是一个大家庭,家和才能万事兴,和则俱荣、分则俱损。一个人的力量是有限的,但如果大家在一起互相帮助、互相支持、互相提携,众人拾柴火焰高,就能产生强大的凝聚力和战斗力。不要面和心不和,要多琢磨事,少琢磨人,宽容大度,同心同德,众志成城。在这里,我引用陈市长的一句话和大家共勉:“大家在工作中帮人别踩人,捧人别害人,当面多说一些批评的话,背后多说一些好话”。更不要搞成“小圈子”里的小团结,要顾大局、识大体,不能无原则的“一团和气”,不能凭个人好恶搞拉帮结伙,办公室绝不允许有这种倾向。

二、着力打造新型办公室

压力当前,我们应该怎么办、怎么干?我想必须要着力打造以下几个类型的办公室。

1、打造实干型办公室。实干是标志。这与本届政府的提法是一致的。办公室工作是务虚的工作,但不能干虚了,需要踏踏实实、老老实实、扎扎实实地干,没有这股子虚功实做的劲头,就什么也干不好。必须要做到务实办文、扎实办事、老实做人。要以干实事为出发点,体现在工作的动机上。所谓实事,就是真正能对办公室工作起到积极促进作用的事情。一件事在干之前,你就得考虑,干这件

事的目的是什么,是为了做无花果,不表现在形式上,然而可以结出甘甜的果实;还是做“无果的花”,华而不实,显一时风光,却经不起实践检验。所以说,凡事首先“干在实处”最重要。要以讲实干为着力点,体现在工作的过程中。就是要按照怎样的路子去抓落实。干任何事情都要有一股子干劲、狠劲和韧劲,要有高度的责任感和事业心,要兢兢业业,不要投机取巧。当然,我不是反对巧干,但在办公室里,实干和巧干是统一的,巧干必须以实干为基础。一件事你干了没干,是真干还是假干,是仔细认真还是粗心大意,从中自能见个分晓。一篇文稿的撰写、一次会议的组织,掺没掺水分?是不是缺斤短两?结果大不一样。要以求实效为落脚点,体现在工作的结果上。实效是检验实事和实干的标准,只要是干实事、讲实干就一定能够干成事、见实效。三者相辅相成,缺一不可,都做到了,你就是一个实干人,办公室就会有你的位置。

2、打造服务型办公室。服务是根本。办公室工作本身就是服务。过去我们讲“三为”服务,但无论是直接服务于领导,还是间接服务于上级机关和基层群众,归根到底都是为全市的改革、发展和稳定服务。这个点一定要找准。要搞好服务还要清楚两个问题。一是服务的方式是什么?第一,变事务性服务为参谋性服务。特别是文秘人员,不能局限在领导让干什么就干什么这个小圈子里,要能够成为领导“智囊团”,善于出谋划策、谏言献论。报刊上、网络上一些好的资料要多为领导提供;上级的、基层的一些动态情况要多向领导汇报;领导的一个观点,要给予丰富和拓展;领导容易忽略的地方,要适时给予提醒警示;领导关注的问题,要进行很好地研究,做到参谋在领导思考之中。第二,变滞后式服务为超前型服务。“智者所虑,虑于未形;达者所窥,窥于未兆”,服务重在谋划,贵在超前。领导暂时未注意到的倾向性、苗头性问题,要早介入、快调查,掌握动态,及时反映,力求做到服务在领导决策之前。第三,变一般性服务为高标准服务。就是要有精品意识。办一件事情,开始要坚持高标准、过程要体现高强度、结果要保证高质量。每一篇文稿都要进行反复锤炼和推敲,文件的印刷和装钉要下大功夫,直至大家都满意为止。会议组织、来客接待、后勤服务也要出精品,出了精品,有了成功的模式,今后就可以运用下去。第四,变附属性服务为助手型服务。主要是一个协调综合问题。要注意搞好对上、对下、对内、对外的协调。不能当“传话筒”,既要讲究艺术和方法,防止因方法不当引起领导之间的隔阂、部门之间的摩擦;又要敢于叫真,对授权协调的事不妥协、不回避,真正为领导排忧解难。二是服务范围是什么?凡是政府工作需要的,凡是基层群众要求的都是我们份内的事。要围绕中心,以服务大局、促进发展为目的,对政府的重大发展战略积极辅政设谋;对涉及全局的工作全力协调推进;对政府的重大决策部署和一个时期的重点工作狠抓督导落实;对全市重点、难点、热点问题深入调研;对领导最关心、最热心、最操心、最担心的问题进行谋划研究。要围绕领导,领导交办的事情要办好,委派的材料要写好,日常的生活要照顾好,出行的安全要保证好,工作的环境要创造好。要围绕基层,基层的来访要热情接待,群众的呼声要及时向领导反映,基层的困难要想办法协调解决。

3、打造创新型办公室。创新是动力。办公室工作总是局限于老规矩、老套路,就永远跟不上领导的节拍、达不到满意效果。因此要不断地进行创新。一是制度创新。好的制度是无声的老师,可以教我们如何懂规矩、守纪律,如何主动地进行学习和工作。现在办公室正在着手制定大文秘、大行政以及各科室的工作制度,

总的原则有两个,一个叫责任明确,谁主办的事谁负责,比如在文稿起草上实行署名制,不能有了成绩抢着要,出了差错争着推;一个叫分工不分家,办公室一盘棋,协调联动,紧密配合。通过制度建设,使我们这个机关树立起规范、文明、廉洁、高效的全新形象:规范就是要严格按制度办事,靠纪律和自律约束自己;文明就是你们的行走坐卧、言谈举止、说话办事、待人接物都应树立文明形象;廉洁就是要多为基层服务、不向基层伸手,尤其不能打着领导的旗号办私事;高效就是要有雷厉风行的作风、动如闪电的节奏、干巴截脆的效果。二是方法创新。方法对了就可以事半功倍,反之就事倍功半,甚至徒劳无功。比如文稿起草,起草一个稿子你是随手抄来、“当二传手”;是不调研、不借鉴,闭门造车,写出个“四不象”;还是先学后想再提笔,同时“拿来主义”,把好的东西与本地实际相结合,变成一篇好文章,我想还是选择第三种。督查工作要变单纯的奉命督查和事后督查的做法,增强督查工作的主动性和实效性。再如信息调研,现在我们写信息、搞调研的氛围很浓,并以借鉴外地先进经验的方式出了一批有价值的东西,但仅有这些是远远不够的。要改变先入为主,浅尝辄止的做法,不能单纯做“加工厂”,要当好“采购员”,更要做“探险家”,要走到外面去、下到基层去,主动开辟新的空间。三是机制创新,主要是用人机制的问题。市委《关于加快全面建设小康社会进程建设现代化滨海城市若干决定》提出了“一切以发展论成效、一切以事业定取舍、一切以干事讲用人”的原则,原来办公室有句老话是“以工作定取舍,凭实绩用人才”, 这就是办公室用人的方向。说得再具体点,就是做到“四个坚持”和“四个不拘泥于”:坚持看能力,不拘泥于资历深浅;坚持看水平,不拘泥于年龄大小;坚持看实绩,不拘泥于文凭高低;坚持看人品,不拘泥于远近亲疏,努力创造公开、平等、竞争、择优的用人环境。

4、打造学习型办公室。学习是保障。对文秘人员来讲,“有吗用吗”和“用吗有吗”是两种境界,如何达到“用吗有吗”,就要靠学习。加强学习要坚持几个原则:一是学习氛围要浓厚。现在我们的知识是多么有限,用捉襟见肘来形容也不为过。知识本应成为我们的一笔财富,但现在看来,学习不够却成为我们最大的不足。要时刻存有一种“本领恐慌”,不断地学,拼命地学。现在我们已经有了一个很好的学习环境,图书阅览室也有了,学习制度也出台了,政务网也马上建起来了,要按照要求很好地去执行。学习要保持良好的学风,要系统、有计划、有安排,在繁忙的工作中抽出时间,静下心来学,不要三天打鱼两天晒网,要凭自觉不要凭感觉。二是坚持学习致用。就是要在学中干、在干中学。不要漫无目的学一些与工作毫无关联的东西。要联系实际学、立足本职学、围绕经济学。在学习的基础上还要善于思考,把学到的东西进行整合、提炼,最终应用到工作中去。三是进行广泛涉猎。要成为通晓多方面知识的杂家和通才,不断提高自身综合素质。要了解全局,通上情、知下情、晓外情;要熟悉本职,这个范围比较广,比如马列主义等理论文章,市场经济知识、公文写作知识等;精通专业,专业科室的要把领导管辖范围内的专业知识学透学懂,搞行政事务的要把会议组织、来访接待熟记在心,灵活掌握。四是方法要灵活。在坚持办公室集中学习的同时,还要采取分组学、个人自学等多种方式加强学习。同时要不断研究新的学习方法,比如一篇好的文稿可以随时组织学习讨论,由撰稿人介绍文章的写作背景、思路、经过,大家共同发表看法和意见,在互相切磋中提高学习实效。除此以外,还应经常深入基层搞好调查研究,向实践学;经常走出去,向先进地区学;注意领导的工作方法,向领导学;虚心向老同志和同事们请教,向周围的人学。

三、全力抓好当前工作

过来这段时间,我们经历的大事多、难事多、突发事多,工作的不确定性较大。半年马上要到了,我们各项工作进展得怎么样!完成得怎么样?我不再过多地进行总结,希望大家按照各自分工进行梳理、补充和完善,确保能为上半年划上一个较为圆满的句号。现在,我们又迎来了一年中最繁忙的时期之一。要将此作为我们一个新的起点,再加压力,再鼓干劲,争取取得更好的成绩。下面,我点几方面当前工作。

1、综合文秘工作。**市人代会后,经济汇报会很快召开,汇报材料要加快起草;我市初定6月底至7月初相继召开全市优化经济环境动员大会、全市经济工作汇报调度会、全市小城镇建设和城建大会、老干部座谈会等一系列较大规模的会议,各次会议的相关材料以及市政府半年工作总结等,综合文秘人员要迅速着手。综合科室起草的文稿,专业科室要负责提供相关素材,必要的共同参与。各位跟市长的秘书,要提前与领导请示沟通,领导近期有什么活动,要做好充分的准备工作,另外半年工作小结也要进入起草日程。

2、督查工作。年初确定的目标责任制、每年必有的“双过半”督查,各乡镇、各部门的主要亮点工作,都要尽快督导落实,形成文件材料及时向领导反馈;领导关注的重点、热点、焦点问题都要主动介入,摸清动态进度,为领导提供决策依据;今年人大建议和政协提案的承办任务较重,必须加大工作力度,确保按时办结率和案件办结满意率。

3、信息调研工作。一是抓好“抗非典、求发展”、“临港动态”等几个系列专刊的编辑印发工作;二是抓好调研工作的谋划和落实;三是按月完成全市经济指标完成情况的汇总和报送工作。

4、市志、法制工作。市志办要加快《河北年鉴》撰稿进度;2002年和2003年上半年《**市政府大事记》要同步进行;续志资料的搜集整理工作要加紧运作。法制办,56个科局的罚没许可证换证工作尽快完成;行政复议工作按规定时限办理;“市长热线”改进方案要加快实行。

5、行政事务工作。一是做好相关大型会议的筹备组织工作,各方面工作都要想细做实,确保会议顺利召开;二是切实抓好机关卫生管理,机关大楼基本装修完毕,这是一个门面,现在硬件上去了,管理如何跟得上,还要进行很好的研究;三是绿化建设,虽然不是最合适的季节,但也要想办法尽快让后院也绿起来;四是伙房管理,伙房卫生、饭菜质量、工作效率都要有所改进;五是加强车辆管理;六是财务管理。按照“少花钱,多办事”的原则,严格财务支出,保证机关正常运转。

以上讲的,多是侧重于如何做好今后的办公室工作,不一定全面,也可能不到位,大家有什么意见和建议可以随时提出来。最后说一句,我希望办公室的事大家多考虑,大家个人的事我多考虑,咱们在工作中忙忙乎乎,感情上热热乎乎,共同

把办公室的工作干好,把办公室的形象维护好,把各自的事业发展好。

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如何做好办公室工作,我想和大家推心置腹地讲几句话。 一、用心干好办公室工作 办公室是一个充满机遇和风险的地方,苦干、实干、拼命干就会为自己赢得地位、争取一个好的归宿,为自己的家族带来荣耀;苦熬、不干、不真干,就是自毁前程、对自己不负责任,就是办公室不…

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如何做好办公室工作,我想和大家推心置腹地讲几句话。 一、用心干好办公室工作 办公室是一个充满机遇和风险的地方,苦干、实干、拼命干就会为自己赢得地位、争取一个好的归宿,为自己的家族带来荣耀;苦熬、不干、不真干,就是自毁前程、对自己不负责任,就是办公室不…

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