消费者模型 投稿:覃錿鍀

2001-09-05, 作者: 李同泽 VALS的中文名称为价值观及生活方式调查,是英文values and Lifestyle Survey的缩写。VALS由美国加利福尼亚的SRI国际公司开发出来的。在二十世纪70年代,VALS基于人口统计、价格观…

第八章 东半球其他的国家和地区 第一节 中 东(第一课时) 课程标准 1、 能在地图上找出中东地区的位置和范围,读图说出其地理位置的特点。 2、 能运用地图和资料,说出中东地区石油资源的分布、生产、出口等情况。 教学重点 1、 认识中东地区三洲五海之…

附件一: 选题指南 A——宏观问题研究 A01 职业教育基本理论 围绕职业教育原理,就职业教育的基本概念、原理、本质、价值、功能、体系、内容等开展有深度的理论研究。关注职业教育的公益性、开放性、基础性和终身化、体系化发展;关注职业教育规律、技术教育与…

2001-09-05, 作者: 李同泽

VALS的中文名称为价值观及生活方式调查,是英文values and Lifestyle Survey的缩写。VALS由美国加利福尼亚的SRI国际公司开发出来的。在二十世纪70年代,VALS基于人口统计、价格观念、姿态/倾向和生活方式变量,对美国消费者进行了广泛的研究。尽管大多数公司利用VALS来验明潜在的目标市场以及怎样与消费者进行沟通,但到80年代后期,研究人员开始批评VALS。因为VALS已经过时,并且不能很好地预测消费者的消费行为。由于人们行为差异性的巨大变化、媒体选择的多样化、人们生活方式和价值观念的变化,使VALS在90年代成为描述消费者的一个无效的工具。

基于这些批评,SRI开发出了VALS2。VASL2仅包括与消费行为有关的项目。所以,它比VALS更接近消费。VALS2模型基于四个人口统计变量和42个倾向性的项目。VALS2验明美国消费者的细分市场是基于对170个产品目录上产品的消费状况进行调查的结果。细分市场基于两个因素:

1) 消费者的资源:包括收入、教育、自信、健康、购买愿望、智力和能力水平。

2) 自我导向,或者说什么激励他们,包括他们的行为和价值观念。被验明的有三种自我导向:一是以原则为导向的消费者,他们被知识而不是感觉或其它人的观点所左右。二是以地位为导向的个体,他们的观点是基于其他人的行为和观点,他们为赢得其他人的认可而奋斗。三是面向行为的消费者,他们喜欢社会性的和物质刺激的行为、变化、活动和冒险。

根据自我导向变量,消费者被划分为8个细分市场:

1) 现代者(Actualizers):乐于赶时髦。善于接受新产品,新技术,新的分销方式。不相信广告。阅读大量的出版物。轻度电视观看者。

2) 实现者(Fulfilleds):对名望不太赶兴趣。喜欢教育和公共事务。阅读广泛。

3) 成就者(Achievers):被昂贵的产品所吸引。主要瞄准产品的种类。中度电视观看者,阅读商务、新闻和自助出版物。

4) 享乐者(Experiencers):追随时髦和风尚。在社交活动上花费较多的可支配收入。购买行为较为冲动。注意广告。听摇滚乐。

5) 信任者(Believers):购买美国造的产品。偏号变化较慢。寻求廉价商品。重度电视观看者。阅读有关退休、家庭/花园和感兴趣的杂志。

6) 奋斗者(Strivers):注重形象。有限的灵活收入,但能够保持信用卡平衡。花销主要在服装和个人保健产品上。与阅读相比,更喜欢观看电视。

7) 休闲者(Makers):逛商店是为了体现舒服、耐性和价值观。不被奢侈所动。仅购买基本的东西,听收音机。阅读汽车、家用机械、垂钓和户外杂志。

8) 挣扎者(Strugglers):忠实品牌。使用赠券,观察销售。相信广告。经常观看电视。阅读小型报和女性杂志。 挣扎者(16%的美国人口)在所有细分市场中是收入最低、资源最少的人。因为他们主要是为生存而战,所以他们并没有任何的自我导向。

信任者(17%的美国人口)是以原则为导向,具有适度资源的人。他们是VALS2的细分市场中最大的细分市场。他们受教育的程度很低,他们的信仰被传统的道德观念深深束缚着。他们中的三分之一以上的人已经退休。

实现者(12%的美国人口)也是以原则为导向。处于这个细分市场中的人是成熟的、负责任的、接受过较好的教育、知道较多的信息并且年龄较大(他们中50%的人已经在50岁以上)。他们乐于跟家庭在一起,具有高的收入,在他们的消费中更加面向价值观念。

奋斗者(14%的美国人口)是以地位为导向。他们具有兰领背景,并且努力超过他们认为比他们更成功的人。

成就者(10%的美国人口)也是以地位为导向。他们具有多的资源。他们关心他们的工作和家庭,并努力在工作伤有所成功。他们在政治上较为保守,尊重执政当局。这种理念不会变化。

休闲者(12%的美国人口)是面向行为的一个细分市场。他们相对年轻,并且在价值观上易于满足。他们对物质财富或世界事件不感兴趣。他们主要关心家庭、工作和身心娱乐。

享乐者(11%的美国人口)也是面向行为的一个细分市场。他们年轻,精力充沛。他们花费大量的时间在身体锻炼和社交活动。他们不吝惜在衣服、快餐和音乐上的花费。略低于20%的人已经完成了大学教育(无学位),但他们正在努力获得一个大学的学位。他们喜欢新产品,与其它细分市场相比,具有更大的冒险性。

现代者(8%的美国人口)。他们具有最大的资源。他们高度自信、高收入和高的受教育水平。他们可以融入所有的自我导向之中。他们利用自己的财富来显示他们个人的格调、品味和特点。他们具有广泛的兴趣。

尽管VALS和VALS2是基于美国消费者开发出来的,但它目前也被应用于欧洲的消费者。这种技术在略加修改后同样被用于日本市场。如日本的VALS模型用三个导向代替了两个导向:自我表现者、成功者和传统者。利用这些导向,日本的VALS模型产生了10个细分市场。

这里之所以介绍这一模型,是因为中国在诸多方面正在与西方国家接轨。消费者的消费观念和消费行为越来越复杂。采用传统的市场细分方法可能很难达到预期的效果。如果国内的市场研究人员能够参照VALS模型,开发出适用于中国消费者的细分市场,这将对公司正确选定目标市场,制定有效的市场营销策略,在激烈的市场竞争中获得有利地位具有重要的意义。

2001-09-05, 作者: 李同泽 VALS的中文名称为价值观及生活方式调查,是英文values and Lifestyle Survey的缩写。VALS由美国加利福尼亚的SRI国际公司开发出来的。在二十世纪70年代,VALS基于人口统计、价格观…

2001-09-05, 作者: 李同泽 VALS的中文名称为价值观及生活方式调查,是英文values and Lifestyle Survey的缩写。VALS由美国加利福尼亚的SRI国际公司开发出来的。在二十世纪70年代,VALS基于人口统计、价格观…

2001-09-05, 作者: 李同泽 VALS的中文名称为价值观及生活方式调查,是英文values and Lifestyle Survey的缩写。VALS由美国加利福尼亚的SRI国际公司开发出来的。在二十世纪70年代,VALS基于人口统计、价格观…

本文由第一文库网(www.wenku1.com)首发,转载请保留网址和出处!
免费下载文档:
字典词典教学资源与工具设计教学资源与工具设计【范文精选】教学资源与工具设计【专家解析】人体口腔上皮细胞人体口腔上皮细胞【范文精选】人体口腔上皮细胞【专家解析】幼儿教师风采简介幼儿教师风采简介【范文精选】幼儿教师风采简介【专家解析】